Para la gestión externa del Canal de Denuncias o Canal Ético no vale cualquier herramienta. Asegúrate de que tu Canal Ético reúne todos los requisitos que establece la normativa, no solo en cuanto a que sea independiente, específico y autónomo, sino también en cuanto a que la plataforma y el servicio del tratamiento y gestión de las denuncias que implementes garanticen el cumplimiento de lo exigido por la normativa, especialmente en lo referente a la confidencialidad y protección al denunciante.
Desde “Canal Ético del Seguro” ponemos a disposición de los distribuidores de seguros la plataforma M2 COMPLIANCE, una herramienta especialmente creada para la comunicación y tratamiento de denuncias que cumple especialmente con todo lo establecido por la LPDGDD en materia de protección de datos y que integra las adecuadas medidas de seguridad y de imposibilidad de manipulación, así como las medidas de trazabilidad y gestión por un tercero imparcial y que garantizan la independencia y los derechos de las partes implicadas, sin necesidad de conocer el contenido de la denuncia.
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